1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez ZagrajBoom (dalej: „Administrator”) oraz prawa użytkowników serwisu.
 Administratorem danych osobowych jest ZagrajBoom z siedzibą przy ul. Grzybowskiej 27, 00-844 Warszawa, Polska.
 W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres do wysyłki (jeżeli dotyczy zakupów fizycznych kart podarunkowych),
• Dane do faktury (przy zamówieniach),
• Adres IP,
• Dane dotyczące aktywności na stronie (zamówienia, logowania, preferencje zakupowe),
• Informacje związane z udziałem w programie lojalnościowym BOOM Coins,
• Dane dotyczące korzystania z aplikacji mobilnej ZagrajBoom.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień (gier cyfrowych, DLC, kodów),
• Obsługa konta użytkownika,
• Udział w programie BOOM Coins i realizacja związanych bonusów,
• Wysyłka newslettera i ofert promocyjnych (za zgodą użytkownika),
• Obsługa reklamacji i zwrotów,
• Obsługa płatności elektronicznych,
• Dostosowanie strony oraz aplikacji mobilnej do preferencji użytkownika,
• Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania serwisu,
• Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane zgodnie z:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży lub świadczenia usług (zakupy, korzystanie z konta),
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, poprawa jakości usług),
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, promocje, udział w wyzwaniach lojalnościowych).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Realizacji zamówień i wynikających z nich obowiązków prawnych – min. 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi,
• Posiadania konta użytkownika – do momentu usunięcia konta,
• Przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
• Danych analitycznych – maksymalnie 36 miesięcy.

6. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być udostępniane:

• Operatorom płatności online (PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),
• Firmom kurierskim (w przypadku fizycznych produktów),
• Dostawcom usług IT, hostingu i systemów lojalnościowych,
• Dostawcom narzędzi marketingowych (Google Analytics, Facebook Ads, systemy remarketingowe),
• Organom państwowym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik serwisu ZagrajBoom ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania nieprawidłowych danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych do innego podmiotu,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (np. marketing bezpośredni),
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: [email protected].

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa oraz aplikacja mobilna ZagrajBoom wykorzystują pliki cookies i podobne technologie w celu:

• Umożliwienia poprawnego działania serwisu,
• Personalizacji treści i rekomendacji produktów,
• Analizy ruchu na stronie,
• Prowadzenia kampanii remarketingowych.
• Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych aktualizacjach informujemy poprzez e-mail lub komunikat w serwisie.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• Adres: ul. Grzybowska 27, 00-844 Warszawa, Polska
• Telefon: +48 511 742 693
• E-mail: [email protected]