1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ZagrajBoom, dostępnego pod adresem www.zagrajboom.pl, oraz aplikacji mobilnej ZagrajBoom.
1.2. Właścicielem i administratorem serwisu jest ZagrajBoom z siedzibą przy ul. Grzybowskiej 27, 00-844 Warszawa, Polska.
1.3. Kontakt z Administratorem: [email protected], tel. +48 511 742 693.
1.4. Korzystając ze sklepu lub aplikacji, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Oferta sklepu

2.1. ZagrajBoom oferuje sprzedaż cyfrowych produktów: gier komputerowych, kodów do gier mobilnych, dodatków DLC, voucherów oraz dostępów do usług subskrypcyjnych.
2.2. Wszystkie produkty są dostarczane w formie cyfrowej – kodów aktywacyjnych lub plików do pobrania.
2.3. Sklep może oferować również program lojalnościowy BOOM Coins oraz usługi promocyjne.

3. Warunki składania zamówień

3.1. Do złożenia zamówienia wymagane jest utworzenie konta użytkownika lub skorzystanie z opcji zakupu bez rejestracji.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3.3. Ceny podane w sklepie są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.
3.4. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
3.5. Dostęp do zakupionych produktów cyfrowych następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Metody płatności

4.1. Sklep umożliwia płatność za pomocą:

• Kart płatniczych,
• Przelewów elektronicznych (PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),

Kodów rabatowych lub punktów BOOM Coins (jeśli dostępne).
4.2. Płatności są obsługiwane przez certyfikowanych operatorów płatności.
4.3. Zamówienie uznaje się za opłacone w momencie pozytywnego zatwierdzenia transakcji przez operatora.

5. Dostawa produktów cyfrowych

5.1. Produkty cyfrowe są dostarczane w postaci kodów aktywacyjnych lub linków do pobrania, przesyłanych na e-mail użytkownika lub dostępnych w koncie klienta.
5.2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
5.3. W przypadku opóźnienia użytkownik może skontaktować się z obsługą: [email protected].

6. Program lojalnościowy BOOM Coins

6.1. Rejestrując się w serwisie, użytkownik automatycznie bierze udział w programie BOOM Coins.
6.2. Punkty przyznawane są za określone działania: zakupy, polecenia znajomym, udział w promocjach.
6.3. BOOM Coins mogą być wymieniane na rabaty lub bonusowe produkty, zgodnie z aktualnym regulaminem programu.
6.4. ZagrajBoom zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu z wcześniejszym poinformowaniem użytkowników.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Ze względu na cyfrowy charakter produktów, użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po aktywowaniu kodu.
7.2. Reklamacje dotyczące wadliwych kodów, problemów z aktywacją lub niedziałających linków należy zgłaszać na adres: [email protected].
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

8. Konto użytkownika

8.1. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia danych logowania do swojego konta.
8.2. ZagrajBoom nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia loginu i hasła osobom trzecim.
8.3. Konto może być usunięte na życzenie użytkownika po kontakcie z obsługą klienta.

9. Odpowiedzialność

9.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowego działania sprzętu użytkownika lub niespełnienia wymagań technicznych gry.
9.2. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w celach konserwacyjnych.

10. Prawa autorskie

10.1. Wszelkie treści dostępne na stronie ZagrajBoom (teksty, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim.
10.2. Zabrania się kopiowania i wykorzystywania zawartości bez zgody Administratora.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
11.2. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
11.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.